Klantcase – Retail & E-commerce
Les Généreux
Het is een zonnige dag als we samenkomen voor het interview met Les Généreux, een samenwerkingsverband van Nederlandse kwaliteitswijnhandels. Dankzij een professionele en efficiënte werkwijze leveren zij wijnen van hoge kwaliteit tegen scherpe prijzen. Vida van Vessem, Thema Lead bij The Future Group, werkt al jaren nauw samen met Lyuba Tryapichkina, E-commerce Manager bij Les Généreux. Samen blikken zij terug op een bijzondere samenwerking waarin vertrouwen, flexibiliteit en ondernemerschap centraal staan.
Lyuba Tryapichkina (links) en Vida van Vessem (rechts)
De kracht zit in wederzijds vertrouwen en flexibiliteit
Les Généreux is een relatief kleine organisatie die groot wil denken, maar bewust kleinschalig en wendbaar blijft. “We besteden veel uit aan externe specialisten, behalve onze kernzaken,” vertelt Lyuba. “Daarom is het belangrijk dat de professionals die via TFG bij ons werken niet alleen technisch sterk zijn, maar ook communicatief en zelfstandig kunnen opereren. We moeten ze kunnen vertrouwen en weten dat ze het overzicht behouden.”
Volgens Vida zit daar precies de kracht van de samenwerking: “Wij kijken bij elke opdracht niet alleen naar kennis en ervaring, maar ook naar de match met de cultuur van Les Généreux. In een organisatie met korte lijnen heeft één persoon namelijk veel impact – positief én negatief. Daarom selecteren we onze professionals zorgvuldig op zelfstandigheid, eigenaarschap en communicatieve vaardigheden.”
Van risicoanalyse tot groeiplan
De samenwerking tussen The Future Group en Les Généreux begon met een relatief klein project. “Voordat ik hier werkte, had Les Généreux al contact met TFG,” vertelt Lyuba. “Toen ik begon, wilden we een risicoanalyse van onze leverancier laten uitvoeren. Dat groeide al snel uit tot een groter traject: het toekomstbestendig maken van ons volledige platform.”
Vida vult aan: “Vanaf dat moment zijn we echt partners geworden. We hebben samen een blauwdruk gemaakt voor de komende twee jaar, met duidelijke doelstellingen en ruimte voor aanpassing waar nodig. Door regelmatig te evalueren en bij te sturen, blijft het plan levend.”
Leren van elkaar
Beide partijen benadrukken hoe belangrijk samenwerking en open communicatie zijn. “Het mooie van een kleine organisatie is dat er veel vrijheid is,” zegt Lyuba. “Maar dat vraagt ook discipline. Zelf initiatief nemen is essentieel. Tegelijkertijd moet je onderdeel worden van het team – ook al werk je op afstand.”
Vida herkent dat: “Bij kleinere organisaties is de impact van succes of falen groter. Je moet dus snel kunnen schakelen, maar ook durven ingrijpen als iets niet goed gaat. Dat vraagt volwassenheid en een echte ondernemersmentaliteit.”
Elke uitdaging brengt groei
“Wat ik mooi vind,” vertelt Lyuba, “is dat we door deze samenwerking sneller kunnen groeien. Je hebt korte lijnen, ziet direct resultaat en leert elke dag iets nieuws. Dat maakt het leuk om met TFG samen te werken – het is geen standaard leverancier, maar een partner die meedenkt.”
Vida knikt: “We hebben inmiddels acht professionals via The Future Group op opdrachten bij Les Généreux gehad. Allemaal mensen die zich snel thuis voelden en echt waarde toevoegden. Dat zegt veel over de klik tussen onze organisaties.”
Toekomstbestendig partnership
Wat begon als een samenwerking op projectbasis, groeide uit tot een strategisch partnerschap. “Twee jaar geleden stonden we aan het begin van een groot traject met meer vragen dan antwoorden,” vertelt Lyuba. “Door flexibel te blijven en actief samen te werken, hebben we nu een duidelijk plan voor de komende jaren. Dat is fantastisch om te zien.”
Vida sluit af: “Eerlijkheid en openheid — dat is de key to success. We weten wat we aan elkaar hebben, en dat maakt samenwerken niet alleen effectief, maar ook echt leuk.”
Benieuwd wat The Future Group voor jouw organisatie kan betekenen?
Of het nu gaat om digitale transformatie, data-optimalisatie of softwareontwikkeling: onze zelfstandige IT-experts combineren vakmanschap met ondernemerschap. We luisteren, denken mee en verbinden je met de juiste specialist voor jouw project.
Laat je gegevens achter en we nemen snel contact met je op.
